Përditësuar së fundmi: 15 shtator 2026. Ky udhëzues për zgjidhjen e problemeve u verifikua kundrejt portalit zyrtar të eVisa-s serbe në këtë datë nga ekipi ynë editorial.
Shumica e llojeve të gabimeve të sistemit eVisa të Serbisë, duke përfshirë dështimet e hyrjes, refuzimet e ngarkimit, mbarimet e sesionit, bllokimet e CAPTCHA-s dhe ndërprerjet e faqes së internetit, mund të rregullohen duke pastruar kukit e shfletuesit për portalin, duke aktivizuar JavaScript, duke përdorur Chrome ose Firefox, dhe duke ruajtur progresin e aplikacionit tuaj shpesh. Nëse një gabim vazhdon pas këtyre hapave, kontrolloni statusin e aplikacionit në faqen “Kërkesat e Mia” të portalit para se të provoni përsëri pagesën ose dorëzimin.
Për të parandaluar një gabim të sistemit eVisa të Serbisë gjatë aplikimit tuaj, sigurohuni që llogaria juaj eID të jetë aktive dhe verifikoni që dokumentet tuaja plotësojnë kërkesat e portalit para se të filloni. Portali pranon PDF për dokumente dhe JPG ose PNG për fotografi.
Nëse hasni një gabim të sistemit eVisa të Serbisë, mos provoni menjëherë të ridërgoni aplikacionin tuaj ose të bëni një pagesë. Kontrolloni statusin e aplikacionit tuaj së pari për të shmangur ngarkesat e dyfishta dhe humbjen e të dhënave.
Gabimet e zakonshme të sistemit eVisa të Serbisë dhe parakushtet
Portali eVisa i Serbisë në evisa.welcometoserbia.gov.rs prodhon pesë lloje gabimesh. Para se të zgjidhni problemin, verifikoni shfletuesin tuaj, llogarinë eID dhe parakushtet e dokumenteve.
Aplikantët nga Mbretëria e Bashkuar hasin më shpesh këto pesë gabime të sistemit eVisa të Serbisë në portal:
- Dështimet e hyrjes – kredenciale të pavlefshme, eID joaktive, ose kukit e sesionit të skaduar që bllokojnë aksesin në portal.
- Dështimet e ngarkimit – refuzime të dokumenteve ose fotove të shkaktuara nga formate skedarësh të papërkrahur ose dokumente jo-konformuese.
- Mbarimet e sesionit – skadimi i shkaktuar nga pasiviteti që hedh poshtë të dhënat e formularit të pa ruajtura pa paralajmërim.
- Gabimet CAPTCHA – widget-i i verifikimit që nuk ngarkohet ose refuzon hyrjen e vlefshme.
- Ndërprerja e faqes së internetit – gabime të serverit (500/502/503) gjatë periudhave të mirëmbajtjes ose periudhave me trafik të lartë.
Për të parandaluar gabimet e sistemit, konfirmoni këto parakushte para se të aplikoni:
- Shfletuesi: Përdorni Chrome ose Firefox me JavaScript dhe kukit të aktivizuar.
- Llogaria eID: Një eID serbe aktive e regjistruar në eid.gov.rs është e detyrueshme para se portali të pranojë çdo hyrje.
- Dokumentet gati: Pasaporta e lëshuar brenda 10 viteve të fundit, e vlefshme të paktën 90 ditë pas largimit, me të paktën 2 faqe bosh të njëpasnjëshme.
- Lidhja e internetit: Lidhje e qëndrueshme për të shmangur ndërprerjet gjatë sesionit.
Gabimet e hyrjes dhe CAPTCHA
Verifikoni llogarinë tuaj eID së pari
Gabimet e sistemit eVisa të Serbisë në hyrje shpesh vijnë nga një eID serbe e paregjistruar ose joaktive. Konfirmoni llogarinë tuaj në eid.gov.rs para se të provoni të hyni në evisa.welcometoserbia.gov.rs. Sistemi e-Visa u lançua në prill 2025, kështu që llogaritë e krijuara para kësaj date mund të kërkojnë ri-regjistrim.
Pastroni kukit dhe cache-n
Gabimet e sistemit eVisa të Serbisë që përfshijnë kukit e sesionit të skaduar parandalojnë ri-autentifikimin edhe me kredenciale të sakta. Pastroni cache-n e shfletuesit tuaj për domenin e portalit, pastaj ringarkoni faqen në Chrome ose Firefox me JavaScript të aktivizuar.
Zgjidhni problemin e dërgimit të OTP-së
Nëse OTP nuk arrin, kontrolloni spam-in; rrugëzimi ndërkombëtar i SMS-ve nga serverët serbë mund të vonojë dërgimin në numrat e Mbretërisë së Bashkuar. Kërkoni një OTP të re pasi të keni pritur dy minuta.
Ekzekutoni listën diagnostike të CAPTCHA-s
Nëse widget-i i verifikimit nuk ngarkohet ose refuzon hyrjen e vlefshme: çaktivizoni çdo VPN aktiv, vendosni në listën e bardhë *.welcometoserbia.gov.rs në bllokuesin tuaj të reklamave, konfirmoni që JavaScript është i aktivizuar dhe sinkronizoni orën e pajisjes tuaj. Dështimet e CAPTCHA-s bllokojnë të gjitha funksionet e portalit derisa të zgjidhen.
Eskaloni dështimet e vazhdueshme
Nëse gabimet e hyrjes ose CAPTCHA vazhdojnë pas të gjitha hapave të mësipërm, raportoni gabimin e sistemit eVisa të Serbisë përmes seksionit të mbështetjes që mbulon shërbimet elektronike në welcometoserbia.gov.rs/help.
Dështimet e ngarkimit dhe mbarimet e sesionit
Gabimet e ngarkimit pranojnë PDF (dokumente) dhe JPG ose PNG (foto). Sesionet e portalit skadojnë pas pasivitetit, duke hedhur poshtë të dhënat e formularit të pa ruajtura pa paralajmërim.
Mesazhi më i zakonshëm i gabimit gjenerik është “Ndodhi një gabim. Ju lutemi provoni përsëri më vonë.” pa shkak të deklaruar, shpesh për shkak të mbarimit të serverit ose formatit të skedarit të papërkrahur. Verifikoni që dokumentet tuaja plotësojnë kërkesat e portalit para se të ri-ngarkoni: pasaportat duhet të jenë lëshuar brenda 10 viteve të fundit, të vlefshme 90+ ditë pas largimit, me të paktën 2 faqe bosh të njëpasnjëshme. Përdorni mjetin e zbulimit të dokumentacionit në welcometoserbia.gov.rs/discovery-tool për të konfirmuar llojet e sakta të skedarëve.
| Mesazhi i gabimit | Shkaku i mundshëm | Zgjidhja |
|---|---|---|
| Ndodhi një gabim. Ju lutemi provoni përsëri më vonë. | Mbarimi i serverit ose format i skedarit të papërkrahur | Konvertoni skedarin në PDF ose JPG/PNG; provoni përsëri ngarkimin |
| Ngarkimi dështoi. | Skedari tejkalon kufirin e madhësisë (nuk është publikuar zyrtarisht) | Kompresoni skedarin; ri-ngarkoni |
| Sesioni skadoi. | Mbarimi i kohës së pasivitetit | Ri-hyni; kontrolloni draftin e ruajtur |
Gabimet e sistemit eVisa të Serbisë si mbarimet e papritura të sesionit detyrojnë udhëtarët të rifillojnë aplikacionin e tyre. Për të rikuperuar: ruani draftin tuaj, kontrolloni statusin e aplikacionit në evisa.welcometoserbia.gov.rs/myrequests/index, pastaj ri-hyni dhe rifilloni. Ruani progresin manualisht çdo 5 minuta për të parandaluar humbjen e të dhënave.
Ndërprerja e faqes së internetit dhe gabimet e pagesës
Gabimet HTTP 500, 502 dhe 503 të portalit eVisa të Serbisë tregojnë mirëmbajtje ose ndërprerje, kështu që mos provoni kurrë pagesat gjatë këtyre periudhave për të shmangur ngarkesat e dyfishta.
Ndërprerjet e plota të portalit korrelojnë me përmirësimet e infrastrukturës. Një protokoll bashkëpunimi i datës 19 mars 2025 nisi migrimin e Sistemit të Informacionit të Vizave në qendrat e të dhënave shtetërore në Beograd dhe Kragujevac, gjë që mund të shkaktojë periudha të planifikuara mirëmbajtjeje. Burimi: Protokolli i bashkëpunimit i MPJ-së, aksesuar më 15 shtator 2026.
| Kodi HTTP | Kuptimi | Veprimi |
|---|---|---|
| 500 | Gabim serveri | Prisni 10 minuta, pastaj ringarkoni |
| 502 | Portë e keqe | Provoni përsëri pas pastrimit të cache-s |
| 503 | Modaliteti i mirëmbajtjes | Kontrolloni statusin më vonë; mos dërgoni |
Viza C kushton 90 EUR dhe Viza D kushton 50 EUR, të dyja ngarkohen në Dinarë Serbë (RSD) me kursin mesatar të këmbimit të Bankës Kombëtare të Serbisë. Nëse një pagesë dështon, mos provoni përsëri para se të kontrolloni evisa.welcometoserbia.gov.rs/myrequests/index për të konfirmuar nëse aplikacioni ishte ruajtur tashmë dhe tarifa ishte zbritur. Për gabimet e pazgjidhura të sistemit eVisa të Serbisë, eskaloni përmes faqes së ndihmës në welcometoserbia.gov.rs/help, e cila mbulon pyetjet për shërbimet elektronike.
FAQ
A është portali eVisa i Serbisë jashtë funksionit tani?
Kontrolloni faqen e ndihmës në welcometoserbia.gov.rs/help për përditësimet e statusit të shërbimit. Provoni të hyni në të dy modulet evisa.welcometoserbia.gov.rs dhe eforeigner.welcometoserbia.gov.rs veçmas për të përcaktuar nëse problemi është i izoluar në një seksion ose prek të gjithë infrastrukturën e portalit.
Pse sistemi eVisa i Serbisë thotë “Ndodhi një gabim. Ju lutemi provoni përsëri më vonë”?
Ky gabim gjenerik i sistemit eVisa të Serbisë shfaqet shpesh për shkak të mbingarkesës së serverit, skadimit të sesionit ose mbarimit të kohës së ngarkimit të skedarit. Pastroni kukit e shfletuesit tuaj, verifikoni lidhjen tuaj të internetit dhe provoni veprimin përsëri pas disa minutash.
Sa zgjat sesioni i eVisa-s së Serbisë para se të skadojë?
Nuk është publikuar zyrtarisht. Ruani punën tuaj çdo pesë minuta si masë paraprake për të parandaluar humbjen e të dhënave nga një gabim i sistemit eVisa të Serbisë.
A mund të kontrolloj statusin e aplikacionit tim eVisa të Serbisë pas një gabimi të sistemit?
Po, mund të verifikoni nëse aplikacioni juaj është ruajtur duke vizituar faqen e gjurmimit të statusit të aplikacionit në evisa.welcometoserbia.gov.rs/myrequests/index. Kjo faqe është e disponueshme në çdo kohë për të kontrolluar statusin e aplikacionit tuaj pas një ndërprerjeje teknike.
Çfarë formatesh skedarësh pranon portali eVisa i Serbisë?
Portali eVisa i Serbisë pranon skedarë PDF për dokumente dhe formate JPG ose PNG për fotografi. Kufijtë specifikë të madhësisë së skedarit nuk janë publikuar zyrtarisht, kështu që testoni madhësitë e skedarëve tuaj para se të ngarkoni për të parandaluar një gabim të sistemit.
Cilët shfletues funksionojnë më mirë me sistemin eVisa të Serbisë?
Përdorni Chrome ose Firefox me JavaScript dhe kukit të aktivizuar për të parandaluar një gabim të sistemit eVisa të Serbisë gjatë procesit të aplikimit.
Çfarë duhet të bëj nëse më është ngarkuar dy herë për eVisa-n time të Serbisë?
Mos provoni përsëri pagesën menjëherë. Së pari, kontrolloni statusin e aplikacionit tuaj në evisa.welcometoserbia.gov.rs/myrequests/index për të konfirmuar transaksionin fillestar. Nëse ka ndodhur një ngarkesë e dyfishtë, kontaktoni seksionin e mbështetjes së portalit për pyetjet e shërbimeve elektronike me numrat tuaj të referencës së transaksionit.
A kanë nevojë mbajtësit e pasaportave të Mbretërisë së Bashkuar për një eVisa të Serbisë?
Qytetarët e Mbretërisë së Bashkuar mund të hyjnë në Serbi pa vizë për deri në 90 ditë në çdo periudhë 180-ditore. Një eVisa e Serbisë është e nevojshme vetëm për qëndrime më të gjata ose për kombësi specifike që kërkojnë vizë. Tarifa standarde e aplikimit për Vizën C është 90 EUR, ndërsa Viza D kushton 50 EUR.
Ky është një udhëzues informativ i pavarur për udhëtarët. Nuk është i lidhur me qeverinë serbe. Verifikoni gjithmonë të gjitha kërkesat e vizave në portalin zyrtar evisa.welcometoserbia.gov.rs para se të aplikoni. Ekipi ynë editorial rishikon këtë udhëzues për zgjidhjen e problemeve çdo 90 ditë kundrejt portalit zyrtar dhe përditëson artikullin kur autoritetet serbe ndryshojnë sjelljen e sistemit.
