Vérification du statut de l’e-Visa Serbie (2026) : Les voyageurs britanniques peuvent suivre leur demande d’e-Visa Serbie sur evisa.welcometoserbia.gov.rs en utilisant un numéro de référence ou un numéro de passeport. Le portail affiche les statuts, notamment Approuvé, En cours d’examen, Documents supplémentaires requis et Rejeté. Une fois approuvé, téléchargez le PDF de l’e-Visa directement depuis le tableau de bord de votre compte. Ce guide couvre l’ensemble du processus, du suivi de votre demande à l’impression de votre document de voyage.
Ce dont vous avez besoin avant de vérifier le statut de votre e-Visa Serbie
La vérification du statut de l’e-Visa Serbie nécessite trois éléments essentiels : votre numéro de référence, votre numéro de passeport et un compte du portail Welcome to Serbia enregistré. Le numéro de référence, parfois appelé numéro de série du visa, est un identifiant unique généré immédiatement après avoir rempli votre demande en ligne. Vous le trouverez dans votre e-mail de confirmation. Votre numéro de passeport, tiré de la page de données biographiques, sert d’alternative lorsque le numéro de référence n’est pas disponible. La plateforme de services électroniques à l’adresse eforeigner.welcometoserbia.gov.rs offre l’enregistrement de compte et l’accès aux services pour les citoyens étrangers. Pour accéder au tableau de bord de suivi à l’adresse evisa.welcometoserbia.gov.rs/myrequests/index, connectez-vous avec vos identifiants Welcome to Serbia. Le portail propose également un Guide interactif Mon entrée / Visa / Résidence et une enquête sur la documentation à l’adresse welcometoserbia.gov.rs/discovery-tool pour aider à déterminer les documents requis.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir :
- Numéro de référence (de l’e-mail de confirmation)
- Numéro de passeport (de la page de données biographiques)
- Identifiants de connexion Welcome to Serbia
Sans votre numéro de référence, votre numéro de passeport et votre connexion au portail, vous ne pouvez pas accéder au tableau de bord de suivi. Dans de tels cas, contactez l’ambassade de Serbie ou utilisez le service d’assistance à l’adresse welcometoserbia.gov.rs/help.
Comment récupérer un numéro de référence perdu
- Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable pour l’e-mail de confirmation.
- Contactez le service d’assistance du portail e-Visa avec les détails de votre passeport et la date de soumission originale.
- Envoyez un e-mail à l’ambassade ou au consulat serbe le plus proche avec votre nom complet, votre numéro de passeport et la date de soumission.
Comment vérifier le statut de l’e-Visa Serbie en ligne – Guide étape par étape
Connectez-vous à evisa.welcometoserbia.gov.rs/myrequests/index, naviguez vers Mes demandes et entrez votre numéro de référence ou de passeport pour afficher le statut en temps réel. Vérifiez que vous êtes sur le domaine welcometoserbia.gov.rs avant d’entrer vos identifiants. Les données de statut sont disponibles à tout moment.
Connectez-vous à votre compte
Accédez à votre compte du portail Welcome to Serbia
Naviguez vers Mes demandes
Allez à la section Mes demandes
Entrez votre numéro
Utilisez votre numéro de référence ou de passeport
Affichez votre statut
Vérifiez le statut actuel de votre demande à l’écran
Suivi par numéro de référence
Entrez le numéro de référence de votre e-mail de confirmation exactement tel qu’il apparaît, en évitant les espaces supplémentaires. La vérification du statut de l’e-Visa Serbie affiche l’étape de traitement actuelle immédiatement après la soumission.
Suivi par numéro de passeport
Utilisez votre numéro de passeport lorsque le numéro de référence n’est pas disponible. Assurez-vous qu’il correspond exactement à ce qui a été saisi lors de la soumission de votre demande d’e-Visa Serbie.
Comprendre les mises à jour du statut de l’e-Visa Serbie
Cinq statuts possibles existent pour une demande d’e-Visa Serbie : En cours d’examen, Documents supplémentaires requis, Approuvé, Rejeté et Prêt à être retiré.
| Nom du statut | Signification | Ce qui se passe ensuite | Délai estimé |
|---|---|---|---|
| En cours d’examen | La demande est en cours de traitement par l’autorité compétente | Attendre une décision ; aucune action requise | 5-15 jours ouvrables |
| Documents supplémentaires requis | Des preuves supplémentaires sont nécessaires pour poursuivre | Soumettre les documents demandés via le portail | Dépend de la vitesse de soumission |
| Approuvé | Le visa a été accordé | Télécharger et imprimer le PDF de l’e-Visa | Disponible immédiatement |
| Rejeté | La demande a été refusée | Examiner la raison ; refaire une demande avec des documents corrigés et de nouveaux frais | Final pour cette soumission |
| Prêt à être retiré | Le visa est préparé pour le retrait | Retirer à la mission diplomatique-consulaire | Selon les instructions de la mission |
Les mises à jour de statut apparaissent dans les 24 à 48 heures après une décision. Le traitement standard prend 5 à 15 jours ouvrables. Après 15 jours, contactez l’ambassade.
Comment vous serez informé des changements de statut
- Les notifications de demande de visa sont envoyées par e-mail à l’adresse fournie lors de la création du compte Welcome to Serbia
- Pour les demandes de résidence temporaire et de permis unique, les notifications sont livrées via eDatabox (eSanduce), accessible via votre connexion au portail
- L’expéditeur est l’autorité compétente
- Vérifiez régulièrement votre dossier de spam pour les notifications de vérification du statut de l’e-Visa Serbie manquées
Comment télécharger et imprimer votre PDF d’e-Visa approuvé
Une fois approuvé, téléchargez et imprimez le PDF de l’e-Visa depuis le portail Welcome to Serbia.
Connectez-vous
Accédez à votre compte sur evisa.welcometoserbia.gov.rs
Allez à Mes demandes
Naviguez vers la section Mes demandes
Trouvez votre demande
Localisez votre demande d’e-Visa Serbie approuvée
Téléchargez et enregistrez
Cliquez sur Télécharger et enregistrez le PDF immédiatement – conservez une copie de sauvegarde
| Impression physique | PDF numérique sur téléphone |
|---|---|
| Recommandé pour le contrôle aux frontières ; imprimer sur papier A4, couleur préférée | Utile comme sauvegarde ; enregistrez hors ligne avant le voyage |
Exigences d’impression et règles d’entrée aux frontières
- Utilisez le format A4 ; l’impression couleur est recommandée pour la clarté de tous les détails et de tout code QR
- Le noir et blanc est généralement accepté mais non confirmé par aucune source – emportez les deux formats
- Aucune source ne confirme si le PDF contient un code QR ; vérifiez votre document pour les fonctionnalités de sécurité intégrées
Téléchargement de votre PDF d’e-Visa sur les appareils mobiles
- Le portail est basé sur un navigateur ; le téléchargement de PDF devrait fonctionner sur les navigateurs iOS et Android
- Enregistrez le fichier localement pour un accès hors ligne avant le départ
- Assurez-vous qu’une application de lecture de PDF est installée sur votre appareil
Méthodes de vérification du statut hors ligne et gestion des retards
Contactez les ambassades et consulats serbes par e-mail ou en personne avec votre numéro de référence et les détails de votre passeport. Comme le portail d’immigration gouvernemental n’offre pas de suivi par téléphone, les demandes par e-mail et en personne sont les principales méthodes hors ligne. Fournissez votre nom complet (tel qu’il figure sur le passeport), votre numéro de référence, votre numéro de passeport et la date de soumission. Pour obtenir de l’aide sur les services électroniques, utilisez l’option Contact à l’adresse welcometoserbia.gov.rs/help. La page de suivi de VFS Global renvoie actuellement une erreur 404 – ne vous y fiez pas ; utilisez plutôt le portail Welcome to Serbia.
Que faire si votre e-Visa Serbie est retardé
Le traitement standard prend 5 à 15 jours ouvrables. Si la vérification du statut de votre e-Visa Serbie ne montre aucun changement au-delà de 15 jours ouvrables, il peut s’agir d’un retard d’e-Visa Serbie – contactez par e-mail votre mission diplomatique serbe la plus proche. Faites un suivi tous les 2 à 3 jours si aucune réponse n’arrive.
Modèle d’e-mail :
Objet : Demande de statut – Référence [votre numéro]
Corps : Nom complet, numéro de passeport, date de soumission, numéro de téléphone de contact, brève description du retard.
Rejets, corrections et conseils de voyage après approbation
Si votre e-Visa Serbie est rejeté ou contient des erreurs, contactez immédiatement l’ambassade de Serbie et préparez-vous à l’enregistrement après l’arrivée dans les 24 heures.
Que signifie un rejet d’e-Visa Serbie ?
- Raisons courantes de rejet : fonds insuffisants, documents incomplets, objectif de voyage peu clair.
- Le rejet est définitif pour cette soumission. Refaire une demande avec une nouvelle demande et de nouveaux frais (Visa C : 90 EUR ; Visa D : 50 EUR, payable en RSD au taux de change moyen de la Banque nationale de Serbie).
- Incluez des relevés bancaires, des lettres d’emploi et un itinéraire détaillé lors de la nouvelle demande.
Corrections après approbation – Correction des erreurs sur votre e-Visa
- Si l’e-Visa Serbie approuvé contient une erreur de nom ou de numéro de passeport, vous pourriez avoir besoin d’une correction d’e-Visa Serbie – contactez immédiatement l’ambassade ou le consulat de Serbie.
- Selon la gravité de l’erreur, une nouvelle demande peut être requise.
- Ne voyagez pas avec un e-Visa contenant des informations personnelles incorrectes.
Votre hôte doit toujours vous enregistrer auprès de l’autorité compétente dans les 24 heures suivant la fourniture de l’hébergement. Le visa C permet des séjours allant jusqu’à 90 jours sur une période de 180 jours, calculée à partir du jour de la première entrée. Vérifiez le statut de votre e-Visa au moins 5 jours avant le voyage ; si des corrections sont nécessaires, contactez immédiatement l’ambassade – le traitement peut prendre des jours supplémentaires.
Note éditoriale : Dernière vérification le 15 septembre 2026 sur evisa.welcometoserbia.gov.rs. Nous revérifions les liens et les délais de traitement trimestriellement.
Avis de non-responsabilité : Ceci est un site web d’information indépendant pour les voyageurs, non affilié au gouvernement de Serbie. Toutes les demandes doivent être soumises sur evisa.welcometoserbia.gov.rs. Nous ne traitons pas les visas et ne facturons pas de frais.
Sources : Les montants des frais et les délais de traitement sont basés sur le portail Welcome to Serbia (consulté en septembre 2026) et la loi sur les étrangers (Journal officiel RS, n° 24/18, 31/19, 62/23, article 3(1)(13c)). Visa C : 90 EUR ; Visa D : 50 EUR, payable en RSD au taux de change moyen de la Banque nationale de Serbie. Détails du régime des visas : mfa.gov.rs.
Méthodologie : Nous avons testé le processus de vérification du statut de l’e-Visa Serbie en septembre 2026, en vérifiant le tableau de bord Mes demandes, la recherche par numéro de référence et le flux de téléchargement de PDF. La page de suivi de VFS Global a été confirmée comme renvoyant une erreur 404.
Foire aux questions sur la vérification du statut de l’e-Visa Serbie
Comment vérifier le statut de mon e-Visa Serbie à l’aide d’un numéro de référence ?
Connectez-vous au portail à l’adresse evisa.welcometoserbia.gov.rs, allez dans Mes demandes et entrez votre numéro de référence figurant dans l’e-mail de confirmation. Tapez-le exactement, en évitant les espaces supplémentaires.
Puis-je vérifier le statut de mon e-Visa Serbie avec seulement mon numéro de passeport ?
Oui. Utilisez votre numéro de passeport comme identifiant alternatif si votre numéro de référence n’est pas disponible. Assurez-vous qu’il correspond exactement à ce qui a été saisi lors de la soumission de la demande.
Combien de temps prend le traitement de l’e-Visa Serbie pour les titulaires d’un passeport britannique ?
Le traitement prend généralement 5 à 15 jours ouvrables. Pendant les périodes de pointe, cela peut être plus long. Si la demande est en attente au-delà de 15 jours ouvrables, contactez l’ambassade de Serbie pour une mise à jour.
Que signifie « approuvé » sur le portail e-Visa Serbie ?
Votre visa a été accordé. Connectez-vous, naviguez vers la demande approuvée dans Mes demandes et téléchargez le PDF de l’e-Visa. Imprimez une copie physique pour la présentation à la frontière.
Comment télécharger le PDF de l’e-Visa Serbie approuvé ?
Après approbation, connectez-vous, allez dans Mes demandes, trouvez votre demande approuvée et cliquez sur Télécharger. Enregistrez le PDF immédiatement, car la fenêtre de re-téléchargement n’est pas spécifiée.
Puis-je imprimer le PDF de l’e-Visa Serbie en noir et blanc ?
L’impression couleur sur papier A4 est recommandée pour une clarté totale, surtout si le document contient un code QR. Le noir et blanc est généralement accepté, mais emportez une copie couleur en guise de sauvegarde.
Que dois-je faire si le statut de mon e-Visa Serbie est « en attente » ou « en cours d’examen » ?
Votre demande est en cours de traitement. Attendez une décision dans les 5 à 15 jours ouvrables. Si le statut n’a pas changé après 15 jours, envoyez un e-mail à l’ambassade avec votre numéro de référence et les détails de votre passeport.
Que dois-je faire si ma demande d’e-Visa Serbie est rejetée ?
Le portail affiche « Rejeté » avec une raison. Causes courantes : documents incomplets, fonds insuffisants, objectif de voyage peu clair. Vous pouvez refaire une demande avec des documents corrigés et de nouveaux frais.
Existe-t-il un moyen de vérifier le statut de l’e-Visa Serbie sans le portail en ligne ?
Oui. Contactez l’ambassade ou le consulat de Serbie par e-mail ou par téléphone avec votre numéro de passeport, votre numéro de référence et la date de soumission. La page de suivi de VFS Global renvoie actuellement une erreur 404.
Puis-je suivre les demandes d’e-Visa Serbie de plusieurs membres de ma famille sous un seul compte ?
Chaque demande est liée à un passeport individuel. Suivez chaque demande séparément en utilisant le numéro de référence ou le numéro de passeport correspondant. Certains utilisateurs gèrent plusieurs demandes sous un seul compte de portail.
Pourquoi le portail affiche-t-il « statut introuvable » ?
Vérifiez que votre numéro de référence ne contient pas d’espaces supplémentaires et qu’il correspond exactement à l’e-mail de confirmation. Videz le cache de votre navigateur, essayez un autre navigateur ou attendez 24 à 48 heures si la soumission est récente.
Le PDF de l’e-Visa ne se télécharge pas – que dois-je faire ?
Désactivez les bloqueurs de pop-up, essayez un autre navigateur ou vérifiez votre connexion Internet. Si le problème persiste, contactez le service d’assistance du portail via welcometoserbia.gov.rs/help.
