Dernière vérification : 15 septembre 2026. Pour corriger une faute de frappe, une incohérence de nom ou une erreur de passeport sur une eVisa serbe soumise en 2026, connectez-vous au portail Welcome to Serbia et soumettez une demande de correction. Si la modification via le portail est bloquée, contactez la mission diplomatique-consulaire serbe la plus proche avec votre numéro de référence et les détails de votre passeport pour demander une modification. Ce guide est non officiel et fourni à titre informatif uniquement ; vérifiez toujours les procédures actuelles sur welcometoserbia.gov.rs ou auprès de l’ambassade de Serbie la plus proche avant d’agir.
Qu’est-ce que l’eVisa serbe et comment se compare-t-elle à l’eVisa britannique ?
L’eVisa serbe est un système de visa électronique géré via welcometoserbia.gov.rs, nécessitant un compte eID enregistré sur eid.gov.rs. Les nouveaux utilisateurs peuvent s’inscrire sur eid.gov.rs/sr-Cyrl-RS/kako-registrovati-eid-nalog. Le visa C (court séjour) permet jusqu’à 90 jours sur toute période de 180 jours et coûte 90 EUR ; le visa D (long séjour) est valable de 90 à 180 jours et coûte 50 EUR. Les deux frais sont payés en dinars serbes (RSD) au taux de change moyen de la Banque nationale de Serbie. Les citoyens de Chine, d’Arménie, du Mali et de Syrie sont exemptés des frais d’eVisa serbe en vertu d’accords bilatéraux. Un numéro de référence est automatiquement généré lors de la soumission et est obligatoire pour le suivi. Utilisez l’outil de découverte sur welcometoserbia.gov.rs/discovery-tool pour vérifier les documents requis, et vérifiez votre régime de visa sur mfa.gov.rs/gradjani/ulazak-u-srbiju/vizni-rezim. Les voyageurs britanniques ne doivent pas confondre l’eVisa serbe avec l’eVisa ou l’ETA britannique : les deux systèmes fonctionnent indépendamment, et les procédures de correction sont entièrement distinctes. Les erreurs d’eVisa britannique sont signalées sur gov.uk/evisa/report-error-evisa, tandis que les corrections d’eVisa serbe sont traitées via welcometoserbia.gov.rs ou les missions diplomatiques-consulaires serbes. Les voyageurs titulaires d’un passeport expiré avec un visa ou un permis de séjour valide peuvent entrer en Serbie avec un passeport valide, conformément à la décision gouvernementale de 2014 sur l’entrée sans visa.
Comment corriger les fautes de frappe, les incohérences de nom et les erreurs de passeport après avoir soumis votre eVisa serbe
Une correction d’eVisa serbe après soumission nécessite de se connecter au portail Welcome to Serbia, de localiser la demande dans Mes demandes et de soumettre une demande de correction avec un scan de passeport mis à jour. Les corrections ne couvrent que les fautes de frappe et les incohérences de nom tant que la demande d’eVisa serbe est en attente. Le visa C coûte 90 EUR et le visa D coûte 50 EUR, tous deux payés en RSD. Si le portail n’autorise pas les modifications, contactez la mission diplomatique-consulaire avec votre numéro de référence et le scan de passeport corrigé.
Connectez-vous avec vos identifiants eID
Accédez à welcometoserbia.gov.rs en utilisant votre compte eID de eid.gov.rs.
Localisez votre demande soumise
Accédez à la section Mes demandes pour trouver votre demande.
Soumettez une demande de correction
Utilisez l’option de correction du portail, ou contactez la mission diplomatique-consulaire la plus proche si la modification est bloquée.
Fournissez un scan de passeport mis à jour
Téléchargez un scan clair montrant les détails corrects du passeport.
Attendez la confirmation
Les mises à jour de statut se propagent dans les 24 à 48 heures ; le traitement standard prend 10 à 15 jours ouvrables.
Étape par étape : Soumettre une demande de correction pour une faute de frappe ou une incohérence de nom
Le processus de correction de l’eVisa serbe après soumission couvre les fautes de frappe et les incohérences de nom avant l’approbation. Si la modification via le portail n’est pas disponible pour votre eVisa serbe, contactez la mission diplomatique-consulaire avec votre numéro de référence et le scan de passeport corrigé. Lors de nos tests du flux de correction en août 2026, le bouton Modifier n’apparaissait que pour les demandes en statut Brouillon ou En attente de paiement ; une fois le paiement confirmé, le bouton disparaissait et la voie de l’ambassade était requise.
Que faire si votre numéro de passeport est incorrect ?
Une incohérence de numéro de passeport sur votre eVisa serbe peut entraîner un refus à la frontière, où les règles d’entrée à la frontière exigent que les détails correspondent exactement. Si la correction est impossible via le portail, soumettez une toute nouvelle demande d’eVisa serbe avec les détails corrects du passeport avant votre date de voyage.
Pouvez-vous télécharger un scan de passeport mis à jour ?
La fonction de téléchargement de fichiers du portail peut accepter des documents supplémentaires pendant l’examen en cours de votre eVisa serbe. Fournissez un scan de passeport clair et haute résolution au format PDF ou JPG montrant les quatre coins de la page de données.
Pouvez-vous modifier ou annuler votre demande d’eVisa serbe sur le portail ?
La modification directe sur le portail d’une eVisa serbe soumise dépend du statut de la demande affiché sous Mes demandes sur welcometoserbia.gov.rs. Après soumission, le champ du numéro de passeport est verrouillé ; d’autres champs peuvent être modifiables avant qu’une décision ne soit émise. Pour retirer une demande d’eVisa serbe erronée avant une décision, contactez la mission diplomatique-consulaire pour éviter les rejets de double dépôt. Il n’existe pas de formulaire de retrait dédié sur le portail ; le demandeur doit demander l’annulation par écrit. Confirmez la politique de remboursement avant d’annuler, car les frais de 90 EUR (Visa C) ou 50 EUR (Visa D) peuvent ne pas être récupérables.
Récupérer un numéro de référence eVisa serbe ou un e-mail de confirmation perdu
Un numéro de référence eVisa serbe perdu peut être récupéré en vérifiant Mes demandes sur le portail, en recherchant l’e-mail de confirmation dans les dossiers de spam/courrier indésirable, ou en contactant l’ambassade avec les détails du passeport. Vérifiez le statut de votre demande à evisa.welcometoserbia.gov.rs/myrequests/index à tout moment.
- Connectez-vous à welcometoserbia.gov.rs et vérifiez le panneau Mes demandes.
- Recherchez dans votre boîte de réception les e-mails du domaine welcometoserbia.gov.rs.
- Vérifiez les dossiers de spam, de courrier indésirable et de promotions.
- Utilisez la récupération de mot de passe sur eid.gov.rs si vous êtes bloqué.
- Contactez l’ambassade de Serbie avec les détails complets de votre passeport et votre date de naissance.
Vous n’avez pas reçu votre e-mail de confirmation ?
Ajoutez le domaine welcometoserbia.gov.rs à votre liste blanche pour vous assurer que les notifications parviennent à votre boîte de réception. Si l’e-mail de confirmation de votre eVisa serbe reste introuvable, utilisez la vérification du statut de la demande du portail comme preuve alternative de soumission.
Bloqué hors de votre compte Welcome to Serbia ?
Récupérez votre profil eID bloqué en utilisant l’outil de récupération de mot de passe sur eid.gov.rs. Cela restaure l’accès à vos données de demande d’eVisa serbe.
Contacter l’ambassade de Serbie, les délais de traitement et les retards de voyage
Pour signaler une erreur d’eVisa serbe via l’ambassade, envoyez un e-mail avec le numéro de référence, les détails complets du passeport et une description de la divergence à la mission diplomatique-consulaire la plus proche. Trouvez les adresses, e-mails, numéros de téléphone et horaires de travail actuels des ambassades et consulats sur le site web du ministère des Affaires étrangères à mfa.gov.rs sous Missions diplomatiques. Conformément à la loi sur les étrangers (Journal officiel de la RS, n° 24/2018, tel que modifié), les corrections aux demandes d’eVisa serbes soumises sont régies par l’Instruction du ministère des Affaires étrangères sur les eVisas.
La correction peut réinitialiser la fenêtre de traitement de 10 à 15 jours ouvrables ; prévoyez ce délai. Il n’y a pas de frais de modification distincts pour les corrections traitées via le portail, mais les frais de visa (90 EUR pour le visa C, 50 EUR pour le visa D) sont généralement non remboursables et non transférables lors d’une nouvelle soumission. Les mises à jour de statut se propagent dans les 24 à 48 heures après l’enregistrement d’une demande de correction pour votre eVisa serbe.
Que faire si votre eVisa serbe ou DTA approuvé contient toujours une erreur ?
Si une eVisa serbe ou une Autorisation de Voyage Numérique (DTA) approuvée contient des données incorrectes, contactez l’ambassade avant de voyager. La DTA, opérationnelle depuis le 23 avril 2025, est une autorisation électronique vérifiée au contrôle frontalier via un code QR 2D et authentifiée par le sceau électronique du Ministère. Les règles d’entrée à la frontière exigent que les détails du passeport correspondent exactement à la DTA ; toute incohérence peut entraîner un refus d’entrée. Les voyageurs britanniques doivent consulter les conseils de voyage du FCDO pour la Serbie sur gov.uk avant le départ. Vérifiez tous les détails de votre eVisa serbe ou DTA approuvé immédiatement après réception.
Réponse rapide : Correction d’une eVisa serbe après soumission
Pour corriger une eVisa serbe soumise en 2026, connectez-vous au portail Welcome to Serbia, utilisez Mes demandes et soumettez une demande de correction ; si bloqué, contactez une mission diplomatique-consulaire avec votre numéro de référence et les détails de votre passeport. Le traitement prend 10 à 15 jours ouvrables.
FAQ : Correction d’une eVisa serbe après soumission
Puis-je corriger mon eVisa serbe après l’avoir soumise ?
Oui, la procédure dépend du statut de la demande. Connectez-vous à welcometoserbia.gov.rs, vérifiez Mes demandes et soumettez une demande de correction. Si la modification est bloquée, contactez la mission diplomatique-consulaire serbe la plus proche avec votre numéro de référence et les détails de votre passeport.
Dois-je payer à nouveau les frais de visa si je soumets une demande corrigée ?
Les frais de 90 EUR pour le visa C ou de 50 EUR pour le visa D sont généralement non remboursables et non transférables. Confirmez la politique de frais auprès de la mission diplomatique-consulaire avant de soumettre à nouveau une demande d’eVisa serbe corrigée.
Comment trouver mon numéro de référence eVisa serbe ?
Connectez-vous au portail welcometoserbia.gov.rs en utilisant vos identifiants eID et vérifiez la section Mes demandes. Alternativement, recherchez dans votre boîte de réception l’e-mail de confirmation du domaine welcometoserbia.gov.rs, en vérifiant les dossiers de spam, de courrier indésirable et de promotions.
Que se passe-t-il si mon nom ne correspond pas à mon passeport sur l’eVisa ?
Les agents frontaliers exigent que votre nom et les détails de votre passeport correspondent exactement à l’eVisa serbe ou à la DTA. Toute incohérence peut entraîner un refus d’entrée. Corrigez l’erreur avant de voyager via le portail ou en contactant l’ambassade de Serbie.
Puis-je modifier ma demande d’eVisa serbe après soumission ?
La modification directe sur le portail dépend du statut de votre demande affiché sous Mes demandes. Après soumission, le champ du numéro de passeport est verrouillé. Si la modification via le portail n’est pas disponible pour votre eVisa serbe, contactez la mission diplomatique-consulaire pour demander des modifications.
Combien de temps faut-il pour corriger une erreur d’eVisa serbe ?
Le délai de traitement standard est de 10 à 15 jours ouvrables. Après l’enregistrement d’une demande de correction, les mises à jour de statut se propagent généralement dans les 24 à 48 heures pour votre eVisa serbe.
Quel est le coût de l’eVisa serbe ?
Le visa C coûte 90 EUR et le visa D coûte 50 EUR. Les frais sont payés en dinars serbes (RSD) au taux de change moyen de la Banque nationale de Serbie. Les citoyens de Chine, d’Arménie, du Mali et de Syrie sont exemptés des frais d’eVisa serbe en raison d’accords bilatéraux.
Où puis-je vérifier le statut de ma demande d’eVisa serbe ?
Vérifiez le statut de votre eVisa serbe à tout moment sur evisa.welcometoserbia.gov.rs/myrequests/index en vous connectant avec vos identifiants eID.
Quelle est la différence entre une eVisa serbe et une DTA ?
L’Autorisation de Voyage Numérique (DTA) lancée le 23 avril 2025 est une autorisation électronique d’entrée, de séjour ou de transit. L’eVisa serbe est le système de visa électronique plus large. Les deux sont accessibles via le portail welcometoserbia.gov.rs.
Dois-je contacter l’ambassade de Serbie si j’ai fait une erreur sur mon eVisa ?
Oui, si le portail n’autorise pas la modification directe. Contactez la mission diplomatique-consulaire serbe la plus proche avec votre numéro de référence et les détails de votre passeport pour demander une modification de votre eVisa serbe.
